Auch trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann ein Mitarbeiter auf der Arbeit verunglücken oder ein größerer Betriebsunfall sogar mehrere Arbeitnehmer betreffen. Betriebsinterne Ersthelfer und Sicherheitsbeauftragte sollen in den Notfall-Prozess eingebunden werden und davon erfahren, wenn ein Mitarbeiter die Notrufnummer gewählt hat. Jeder Mitarbeiter soll mit den Rettungsplänen vertraut sein und wissen, welche Verantwortlichen in welcher Reihenfolge informiert werden müssen. Darüber hinaus sollte jemand spontan überblicken können, ob weitere Betriebsbereiche gefährdet sind und wie die Kollegen dort gewarnt werden können.
Organisatorische Mängel im betrieblichen Notfallablaufplan dürfen hierbei nicht zu riskanten Verzögerungen führen. Doch wie stellen Sie sicher, dass im Stress eines Notfalls nichts vergessen wird?
Bei einem Unfall wird intuitiv der Notruf gewählt
Der Mitarbeiter Lars, der in seinem Unternehmen gerade Zeuge eines Unfalls wurde, wählt die Notrufnummer 112. Der Alarmserver DAKS verbindet ihn mit der zentralen Rettungsleitstelle und ruft zusätzlich die firmeninternen Verantwortlichen (Ersthelfer, Gebäudesicherheit, Unternehmensführung) an und verbindet sie in einer Konferenzschaltung.
Betriebliche Ersthelfer können sofort handeln
Die Rufnummer von Lars, der den Notruf initiiert hat, wird für die Kollegen in der Telefonkonferenz mit übertragen – betriebsinterne Ersthelfer können sich also unverzüglich zur Unfallstelle begeben. Sind Mitarbeiter in weiteren Betriebsbereichen gefährdet, können diese über vorbereitete Kommunikationsprozesse per Knopfdruck schnell und effektiv gewarnt werden.
Die Leitstelle erhält alle erforderlichen Informationen
Die zentrale Rettungsleitstelle erhält anfangs die höchste Priorität und kann ohne einleitende Ansage und mit sofortigem Rederecht die Meldung von Lars entgegennehmen und den Vorfall mit ihm besprechen. Lars' Arbeitskollegen in der Telefonkonferenz können zunächst nur zuhören.
Auch die internen Verantwortlichen sind informiert und handlungsfähig
Nach dem Auflegen der Rettungsleitstelle wird das Rederecht auf sie übertragen und sie können sich sowohl mit Lars als auch untereinander abstimmen und interne Maßnahmen besprechen.
Mehr Sicherheit für Mitarbeiter
- DAKS erleichtert Mitarbeitern das richtige Reagieren: er informiert alle zuständigen Personen und bringt die Hilfe schneller zu den Verunfallten.
- Mit regelmäßigen Übungen sind die Mitarbeiter vorbereitet und fühlen sich gut aufgehoben.
- Sofern DAKS auch für weitere Funktionen im Betrieb eingesetzt wird, werden zugunsten des priorisierten Notruf-Szenarios andere Rundrufprozesse gegebenenfalls unterbrochen oder „eingefroren".
Mehr Effizienz und Komfort für die Verantwortlichen
- Die Automatisierung von Kommunikationsprozessen hilft dabei, die betrieblichen Notfallablaufpläne sicher und effektiv einzuhalten.
- Das Wählen einer Notrufnummer reicht aus, um alle Helfer und Verantwortlichen zu informieren und alle weiteren Hilfeprozesse anzustoßen.
- DAKS berücksichtigt nicht nur die Kontaktdaten der verschiedenen Ansprechpersonen, sondern auch Prioritäts- und Stellvertreterhierarchien, sowie die jeweils bevorzugte Art der Kommunikation, z. B. Anruf, E-Mail oder Textnachricht.
- DAKS erstellt über jeden Prozess ein detailliertes Protokoll. So können Sie Ihre Abläufe nachhaltig optimieren.
Jederzeit sicher im Lift mit dem selbstprüfenden Aufzugsnotruf
Mit DAKS und BMA im Brandfall souverän bleiben
Allein, aber nicht „allein gelassen“: Alleinarbeiter schützen nach DGUV
