In der IoT-Welt (Internet of Things, Internet der Dinge) können Maschinen, Sensoren und andere Geräte virtuell wie physisch miteinander vernetzt werden. Das dadurch entstehende "digitale Nervensystem" kann unter anderem dabei helfen, Prozesse greifbarer darzustellen und zu automatisieren, Kosten zu optimieren und Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Für Unternehmen stellt IoT einen enormen technologischen Vorteil mit schier unendlichen Möglichkeiten dar.
Aufgrund von Prozessautomatisierung und zunehmend smarten und vernetzten Maschinen wird die Big Data Flut immer größer und muss nun sinnvoll zum Entscheider gebracht werden. Jeder noch so clevere Schritt in die vernetzte Welt der Nodes führt am Ende doch ins Nichts, wenn eine wichtige Meldung die verantwortliche Person nicht rechtzeitig erreicht. Der Alarmserver DAKS ermöglicht es, den Vorsprung durch IoT mit in die Kommunikation zu nehmen.
Bei SchlemmerFrisch ist IoT allgegenwärtig
Die Lebensmittelfirma SchlemmerFrisch arbeitet smart: sämtliche Kühlschränke und Lagerbestände werden über Sensoren überwacht. Wenn zum Beispiel in einem der Kühlschränke, wo verderbliche Lebensmittel gekühlt werden, ein Temperaturwert über- oder unterschritten wird, wird automatisch ein Alarm ausgelöst und die zuständigen Mitarbeiter werden über SMS kontaktiert.
Was ist aber, wenn keiner der verantwortlichen Mitarbeiter erreicht werden kann?
Ab und zu kommt es aber leider vor, dass die Mitarbeiter bereits mit anderen wichtigen Aufgaben beschäftigt sind und die eingehende Meldung nicht beizeiten bemerken. Als vor kurzem keiner der Mitarbeiter rechtzeitig vor Ort sein konnte, wurde zu spät festgestellt, dass ein Kühlschrank defekt war und einige Lebensmittel mussten entsorgt werden. Um das künftig zu vermeiden, möchte SchlemmerFrisch ihren IoT-Workflow so anpassen, dass wichtige Alarme nicht mehr ins Leere laufen.
DAKS sorgt für sichere Erreichbarkeit
Mit dem Alarmserver DAKS können wichtige von Sensoren ausgelöste Alarme nun direkt per Anruf an die Verantwortlichen geschickt werden. DAKS ruft so lange Mitarbeiter an, bis jemand bestätigt, sich um die Fehlermeldung zu kümmern. Bleibt diese Bestätigung aus, wird der Alarm an den Filialleiter eskaliert und bereits laufende Gespräche werden für den wichtigen Alarm unterbrochen. Der Verantwortliche wird also in jedem Fall informiert – sogar dann, wenn dieser gerade in einem Meeting ist oder er sein Telefon auf "nicht stören" eingestellt hat.
Der Workflow wird über Node-RED angepasst
ITK-Betreuer Dirk ist für die Umsetzung dieser Lösung bei SchlemmerFrisch zuständig. Dank der Erweiterung DAKS-IoT kann er für die Umsetzung die grafische IoT-Oberfläche Node-RED nutzen. Er hat sich die passenden DAKS-Nodes aus dem Node-RED Repository heruntergeladen und kann diese jetzt ganz einfach per Drag & Drop mit den Sensor-Nodes zu einem durchgängigen Workflow verknüpfen.
Die Lebensmittelfirma will ihre Prozesse noch weiter mit IoT optimieren
Dirk ist durch DAKS-IoT flexibel und kann auch andere Prozesse für das Unternehmen optimieren, indem er nun auch den Kommunikationsanteil automatisiert. Bei neuen Entwicklungen, wie beispielsweise dem Erwerb neuer Smartsensoren, kann er auch Aktionen aus den neuen Sensoren sofort mit seinen DAKS-Kommunikationsworkflows verbinden, ohne dass erst spezielle Schnittstellen entwickelt werden müssen.
Mehr Sicherheit und Effizienz für die Verantwortlichen
- Gesicherte Erreichbarkeit: DAKS sorgt dafür, dass kein Alarm ins Leere läuft. Meldungen von Sensoren landen verlässlich bei einem Verantwortlichen.
- Reduzierter Warenausschuss: Durch rechtzeitiges Handeln bei Alarmen können Lebensmittel gerettet werden.
- Investitionsschutz: Ist DAKS einmal angeschlossen, können vorhandene Systeme und Workflows einfach über Node-RED angekoppelt werden.
Mehr Komfort bei der Inklusion neuer Entwicklungen
- Firmen müssen nicht auf ein Update für DAKS warten, sondern können neue IoT-Komponenten über die flexible IoT-Plattform Node-RED direkt an DAKS-Workflows anbinden.
- IoT-Entwickler können über Node-RED vorhandene Sensoren, Maschinen und andere Elektronik an DAKS koppeln und schaffen damit präzise automatisierte Kommunikationsworkflows.
Mit interner Service-Hotline Ausfallzeiten reduzieren
IoT-Workflows in der Pflege sicherer gestalten
