Produkte
DAKS-Funktionsmodule

Intelligente Anwahl

Anrufe filtern und unterschiedlich behandeln

Oft müssen Anrufe unterschiedlich bewertet und gesteuert werden können – beispielsweise Anrufe mit höherer Priorität, private und geschäftliche Gespräche oder Anrufer von registrierten bzw. noch nicht registrierten Kunden. Eine individuell bevorzugte Behandlung dieser Anrufe erhöht die Erreichbarkeit in wichtigen Fällen und vereinfacht die Abarbeitung alltäglicher Kommunikationsaufgaben.

Verschiedene Funktionen ermöglichen die unterschiedliche Behandlung eingehender Anrufe durch eine Filterung per "Whitelist".

  • Anrufprioritäten vor der Gesprächsannahme erkennen
  • Anrufe vorinformiert annehmen
  • Nottrennen, um wichtige Anrufe durchzuleiten
  • Ansagen vor Gespräch für Vertragskunden entfallen lassen

Kurzvorstellung des Moduls

Typische Anwendungsbeispiele

Bürger-Hotline für aktuelle Ereignisse einrichten

Mit Bürgertelefon Anrufer auf dem neuesten Stand halten zu Themen wie Stromversorgung und Wetterlage
Wir haben die Lösung für Ihre Anforderungen

Besprechen Sie Ihr individuelles Anwendungsvorhaben mit uns

Merkzettel nutzen

Fügen Sie dieses Modul
Ihrem Merkzettel hinzu

Zertifizierungen (Auswahl)
Folgen Sie uns

© tetronik GmbH. Alle Rechte vorbehalten.